Bonjour Pascal,
Il est bizarre que par une fausse manipulation vous ayez annihilé l'appairage les modules. Et encore plus bizarre qu'une procédure d'appairage n'ait pas été spécifiée dans la notice.
Celle-ci ne permet que d'associer des commandes.
Cela n'encourage pas à s'équiper avec ces modules qui ne sont pas verrouillés vis à vis des fausses manip.
C'est bien souvent le cas, l'électronique domestique finit toujours en déchèterie, les objets connectés encore plus semble t-il.

Vous pouvez vous contenter de la réponse standard du correspondant Legrand.

Mais une réclamation auprès du service commercial de la marque pourrait être envisagée, pour un échange ou une re-programmation. Votre argument : le reset usine ne devrait pas être possible

La notice est disponible ici : Micromodule Legrand
Elle stipule bien "Micromodule d’éclairage pré-appairé".
Voyez ce que propose Yokis.
Attendons d'autres avis.
Cordialement.

Bonjour minjay.
La technique a été décrite.
Vous nettoyez bien à l'abrasif fin comme de la toile émeri, vous mettez un joint fibre, vous enduisez de graisse silicone plomberie les filetages et les portées, puis vous serrez avec une pince multiprise et chiffon pour le tube, et une clé plate.

Citation :
je ne suis que locataire.

La réparation est de la responsabilité du propriétaire car ce n'est pas une manifestation d'usure à la charge des locataires comme un joint de robinet

Citation :
.je devrai faire appel à un plombier

Non, pas vous, mais le propriétaire.
Pour contrôler l'étanchéité vous emmaillotez avec un papier cuisine ou un mouchoir papier.
Cordialement.

Bonjour Charlotte1605.

Effectivement on ne trouve cette information nulle part même en cherchant bien.
Valberg étant une marque du distributeur Electrodépot, le seul renseignement trouvé sur le net préconise de contacter le SAV Electrodépot.
Voir ici : https://www.electrodepot.fr/contacts
Attendons d'autres avis.
Cordialement.

Bonjour CMT.

Citation :
Il est passé sur un abonnement Octopus énergie

Je ne connais pas, mais depuis votre contribution, j'ai fait une actualisation des connaissances.
Difficile de répondre quand des éléments essentiels sont absents.
Bien cordialement.

Bonjour Gui27.

Votre électricien a raison et il faut lui faire confiance.
Les bornes à levier permettent des démontages faciles.
En plus elles sont adaptées pour les conducteurs souples HO7V-K.
Cordialement.

Bonjour Nicolas.

On en était resté à un seul pont.
Du moment que la partie électrique fonctionne, nos échanges auront été positifs.
Cordialement.

Bonjour Doudou71.

Citation :
Pour ne plus utiliser la Starbox puis je faire comme ceci :

Citation :
position 18 et 19 du bornier de la Starbox

Ce que vous affirmez est contradictoire.
Si le système fonctionnait avant la pose du Linky il y a juste à raccorder la téléinformation sur le compteur.
Il serait bon que vous n'improvisiez pas.

Entre 18 et 19 il y a juste un contact sec (hors potentiel) qui se ferme pendant les HC.
Le schéma constructeur avec les branchements est clair. Il faut vous y référer, et ce n'est pas bien difficile si vous êtes méthodique.

Faites appel à quelqu'un davantage expérimenté, ce sera plus sûr. Sous peine de faire pire que mieux.
Cordialement.

Bonjour Philfoever.

Juste une idée en passant.
Pour faciliter l'opération en la rendant rapide et simple, tout en permettant la respiration du sol s'il est humide, une petite terrasse posée sur des plots ou autre système pourrait être une solution.
Attendons d'autres avis concernant une mini-chape en béton si le sol est assez sec, ou voir des sujets apparentés, compte tenu de l'humidité du lieu.
Cordialement.

Bonjour Philforever.

Citation :
Pas d'autres réponses ?

Si, en faisant connaissance de ce sujet un peu tardivement.
La technique de ce WC semble assez ancienne avec une arrivée d'eau à l'horizontale.
S'il y a suffisamment de place, remplacer cet équipement par un plus moderne avec réservoir directement posé sur la cuvette éliminerait le problème du joint en défaut.
En même temps, vous pourriez acquérir un abattant amorti.
Tout cela à voir chez les distributeurs spécialisés comme Cedeo, Aubade, et beaucoup d'autres.
Vous pouvez toujours faire un retour, même si vous avez trouvé une solution.
Cordialement.

Bonjour.

Citation :
S'il y a des risques d'infiltrations en sous-face, un peu de silicone ou de polymère gris ou translucide serait préférable

Absolument, le genre de produit qu'on utilise pour colmater les fuites sur les gouttières en zinc une fois le support nettoyé. Le produit adhère bien, est étanche, et colle bien les doigts aussi.
On nettoie alors à l'acétone. L'emploi de gants en caoutchouc est recommandé.
Cordialement.

Bonjour.

Citation :
Ça doit fonctionner, à relativement peu de frais.

Oui, mais combien de temps d'autonomie ? Quid de la fiabilité à long terme ?
Il faudrait faire quelques essais sur l'établi avant d'envisager de développer le projet.
Il faut que l'onduleur soit capable de délivrer le courant de démarrage.

A terme, le mieux serait de se passer de pompe.
Cordialement.

Bonjour Ludovic,
"Liaison télé-info 1 paire torsadée 6/10ème" Extrait doc commerciale.

Citation :
technicien Enedis qui a changé le Linky et placé les 2 fils de commande en C1 C2, initialement ces fils étaient branchés sur I1 I2

L'expert d'ENEDIS semble avoir fait une erreur de branchement.
Vous pouvez y remédier vous même.
On ne dispose pas de la notice, mais si le voyant téléinfo clignote, elle n'est pas raccordée.
Cordialement.

Bonjour Didier89.

Votre problème, vu d'ici, est insoluble.
Il faut une autonomie très longue et votre budget est limité.
Un petit groupe électrogène de secours semblerait plus adapté, en espérant que les périodes d'indisponibilité du réseau soient peu fréquentes, et que vous soyez présent pour le mettre en service.

Citation :
Je n'ai pas d'autre solution que d'évacuer l'eau à l'extérieur via une petite pompe immergée.

Il faudrait envisager un autre système moins contraignant.
Attendons d'autres avis.
Cordialement.

Bonjour Manu17000,
Vous avez hérité d'un cadeau empoisonné, d'autant plus qu'il semble que vous ne soyez guère expérimenté.
Il faut déjà avoir la notice du boitier Starbox F02 sous les yeux, voir comment il est câblé et comment il se programme.
Vu d'ici on ne peut pas faire grand chose, il faut être sur place et se retrousser les manches.

Citation :
et ne voulait pas que son chauffe eau se mette en marche.

Il suffisait de déclencher le DJ qui alimentait le chauffe-eau. Et couper le chauffe-eau ne permet pas de grosses économies sur des durées courtes.

Citation :
Quand le disjoncteur principal disjoncte, le chauffe eau se met systématiquement en marche

Il se peut que ce ne soit pas le disjoncteur de branchement. Rappelons que ce dernier coupe l'alimentation électrique de l'habitat.
Il va falloir appeler un électricien expérimenté.
Votre amie n'a pas gagné sa journée.
Cordialement.

Bonjour.
Juste une remarque en passant.

Citation :
Pour le différentiel 30mA, je conseille vivement de le placer au départ du tableau général.

Ce n'est pas dans les règles communément pratiquées
La protection différentielle 30 mA se justifie quand des récepteurs sont accessibles aux personnes et ce n'est pas le cas d'une liaison souterraine.
Celle-ci est de toute façon protégée par la fonction différentielle du disjoncteur de branchement 500 mA, et il faut s'assurer de la présence de cette fonction.
En cas de coup de pelle malencontreux il y aura de toute façon déclenchement d'une protection amont.

La ligne qui alimente le tableau secondaire sera protégée en surintensité par le disjoncteur modulaire amont.
Le tableau secondaire sera alimenté soit par un interrupteur sectionneur, dans le cas où il y aura plusieurs ID 30 mA, ou par un seul ID 30 mA.
L'avantage de cette configuration est d'assurer la sélectivité des déclenchements dans le cas d'un défaut d'isolement affectant un récepteur alimenté à partir du tableau secondaire.
Cordialement.

Bonjour G.

Citation :
Ne voulez vous pas dire un disjoncteur différentiel...

Vous avez le choix, comme signalé :
"Le disjoncteur C16 ou C20 2P peut être différentiel comme pour la prise véhicule.
Vous pouvez mettre aussi un ID 30 mA qui alimenterait le DJ du circuit prise pour le Beem".
L'essentiel est qu'il y ait une protection différentielle 30 mA, ID 30 mA + DJ ou DJ différentiel.
Cordialement.

Bonjour G,

Citation :
Qu'en pensez-vous ?

C'est perfectible, mais pas seulement*.

Le disjoncteur tétrapolaire Hager C32 4P doit être alimenté à partir du bornier du tableau de répartition principal sans passer par un ID 30 mA. Un DJ monophasé suffirait puisque Le ligne est monophasée.
Le disjoncteur C16 ou C20 2P peut être différentiel comme pour la prise véhicule.
Vous pouvez mettre aussi un ID 30 mA qui alimenterait le DJ du circuit prise pour le Beem.

*Il n'est pas certain que ce système soit rentable, vu la faible puissance de 420 W les jours de grand soleil l'été.
Autrement dit, 420 W de temps en temps passera totalement inaperçu au niveau de la consommation de l'habitat. Et vous aurez sorti des euros pour rien. Le vendeur sera davantage content.

L'idéal aurait été de faire monter une borne de recharge en triphasé.
La puissance est réglable et asservie au contrat de fourniture d'énergie électrique avec une diminution automatique du courant de charge.
En triphasé la puissance de charge peut aller jusqu'à 22 kW, mais on peut brider à partir de 7 kW.

On vous laisse réfléchir.
Cordialement.

Sur la plaque signalétique du moteur on doit trouver deux valeurs du courant en ligne, une pour le couplage D sous 230 V entre phases (ce qui n'est pas le cas) et l'autre pour le couplage Y sous 400 V entre phases.
Cela permet de régler le relais thermique.
On vous laisse faire les contrôles avec une pince ampèremétrique.
Et si vous y pensez, revenez raconter la fin de l'histoire suite à nos échanges.
Cordialement.

Bonjour Aulasien,
Malheureusement la panne risque d'être irréversible, d'autant plus qu'il n'est pas question de réparer les constituants.
Ici, la platine de commande semble en cause, tenter un changement sans garantie de réussite est possible.
Le net propose cette plaque pour 250 € environ. Cela n'engage pas à faire de frais.
Il faudrait déterminer la significations des alertes F et H.

Néanmoins, avant le dépôt en déchèterie, vous pouvez contacter l'assistance ici : https://www.candy-home.com/fr_FR/#
Il se peut que vous soyez renvoyé vers un revendeur.
Cordialement.

Bonjour Nicolas.

Citation :
"230/400 V" sans autres indications

C'est suffisant.
Cela signifie que la tension nominale qui doit être appliquée à un enroulement est de 230 V.
A partir de là, sur un réseau 230/400 V il y a 400 V entre phases.
Si le stator est couplé en triangle, chaque enroulement est soumis à 400 V au lieu de 230 V.
Cela engendre alors des surintensités importantes, le circuit magnétique est saturé et l'on s'attend à une surchauffe de la machine. Une protection surintensité devrait déclencher.
C'est le rôle du relais thermique différentiel en série avec le contacteur moteur s'il est bien protégé.
Et ici, il est possible que la protection moteur soit absente.

Citation :
mais je ferai bien faire un test en Y

Et vous le laissez en Y.

Citation :
Et donc un câblage Y pour l'alimenter en 230V.

sur un réseau 230/400 V
Cordialement.

Bonjour Propose,
France Automatisme est le distributeur officiel agréé de la marque.
Un contact est disponible ici : "Nos techniciens sont disponibles pour répondre à vos questions à ce numéro : 05 36 28 00 22"
L'impression personnelle est que l'automatisme continue d'alimenter le moteur alors qu'il est bloqué en fin de fermeture. Vous pouvez vous rendre compte vous même si cela est la cas lors de la fermeture, on devrait entendre le moteur forcer.
Pas d'idée concernant la cause de ce dysfonctionnement.
Peut-être faudrait-il reprendre la programmation complète du dispositif.
Cordialement.

Citation :
qu'est ce qui précisément vous fais affirmer cela ?

Un minimum d'expérience (sinon on ne participerait pas au forum), et certaines notions plus théoriques.

Ce n'est pas le premier chauffe-eau dont le forum doit analyser l'état à partir de photos typiques d'une dégradation irréversible.
- Le fourreau est oxydé et ne demande qu'à se percer.
On ne fait pas de frais sur un chauffe-eau premier prix.
- La cuve, de qualité moyenne concernant son émaillage supposé, est prête à se percer au niveau des points de rouille.
- Un chauffe-eau est constitué de 3 parties soudées : un cylindre et deux fonds ; à cela on rajoute des éléments soudés permettant de raccorder arrivée et départ d'eau.
Les soudures ne sont pas émaillées et s'oxydent.

Citation :
qu'est ce qui diffère entre mon cumulus et un cumulus du même âge en bon état

En bon état c'est beaucoup dire (à partir de 8 ans on tend le dos), le prix a une certaine importance. L'émaillage peut être meilleur, le fourreau est dans le même état mais peut peut-être encore durer un peu, les soudures des entrées sorties sont déjà bien rouges.
La qualité de l'eau distribuée et son agressivité (surtout en cas d'emploi d'un adoucisseur à sel mal réglé) peut contribuer à dégrader plus ou moins lentement les constituants ferreux.
Ne pas oublier que c'est du matériel grand public.

Un chauffe-eau tout en inox serait plus sûr.

Bonjour JBA.
Il va falloir être plus précis.

1. Il y a donc 3 plafonniers ; sont-ils commandés en même temps (allumage simultané) par n'importe lequel des trois appareillages ?

2. Les appareillages de commande ne seraient-il pas des boutons poussoirs : un appui permet d'allumer l'ensemble, un autre appui permet de tout éteindre ?

3. Les led sont-elle complètement allumées ou y a t-il une faible lueur ?

4. Les led sont-elles des premiers prix achetées chez un soldeur ?

A suivre.
Cordialement.

Citation :
à quoi précisément voyez-vous que le corps de chauffe est mort ? idem pour la cuve ?

On voit ce que les photos 1 et 2 montrent. Comparez avec des éléments neufs en photo sur le net.
8 ans d'ancienneté pour un premier prix, c'est déjà beaucoup.

Citation :
Si d'autres ont une idée je suis preneur.

Oui, mais vous identifier avec un pseudo serait apprécié.

Bonjour susic.

Citation :
Merci pour vos retours

C'est fait.

Vous avez exposé deux problèmes sur les forums dernièrement, pour lesquels des aides ont été suggérées en vous consacrant du temps.
Des retours de votre part auraient été appréciés, les échanges faisant partie des usages.

Bonjour Riri93.
Les navettes et le commun ne sont pas à leur place sur les appareillages, d'où la nécessaire identification des conducteurs.

Bonjour Scoubidouille,
Vous pouvez essayer de trouver des excentriques plus longs que le tout venant, que vous pourrez monter à l'horizontale.
Pas d'idée sur des mitigeurs peu larges.
Mots clés pour la recherche : excentrique mitigeur
Il y a beaucoup d'images sur le net. Évaluez l'entraxe nécessaire pour déporter suffisamment le mitigeur.
Cordialement.

Bonjour quentindubois.

C'est très simple, le chauffe-eau est en état de mort apparente (le corps de chauffe, la rouille, les dépôts), et c'est irréversible.
La cuve est particulièrement atteinte car l'émaillage n'est pas de première qualité.
En général la cuve émaillée reste en bon état, les liaisons s'oxydent à la longue.
Destination déchèterie.
Il faudra changer aussi le groupe de sécurité.
250 € est un premier prix, avec la fiabilité et la durée de vie correspondante.
Vous pouvez insérer deux vannes à bille pour isoler le chauffe-eau, une en entrée et une en sortie.
L'usage de flexibles de qualité facilite le montage.
Cordialement.

Re,

Citation :
J'ai dans mon appartement en location

Est-ce vous l'occupant ?
Il faut quantifier la surconsommation estimée (par rapport à quelles mesures de références ?) par des mesurages précis.
Bref, il faut faire de la physique.

Bien souvent il n'y en n'a pas de véritables, que des aisances avec les températures de consigne des chauffages électriques dont on sait que ce sont des récepteurs énergivores si l'on n'y prend pas garde.

On vous a renseigné sur la tension neutre terre et son influence nulle sur l’indication d'un compteur d'énergie, on ne peut guère aller plus loin.
Cordialement.

Bonjour Camille.

A priori, et vu de l'extérieur, les appareillages essentiels pour la sécurité des biens et des personnes y sont, interrupteurs différentiels 30 mA et disjoncteurs modulaires.
Il faut régulièrement tester les interrupteurs différentiels.
Le papier peint à fleurs est peut-être d'une autre époque, ce qui n'altère pas la sécurité.

Citation :
Est-il possible d’ajouter un disjoncteur dédié pour ce nouvel appareil ?

Il y a de la place. Un DJ de calibre inférieur à 16 A convient. Il faudra voir si les liaisons vers les disjoncteurs sont des peignes et non des pontages.
Le puissance de 250 W ne semble pas la bonne.
Cordialement.

Bonjour Alain11400,
Avant de monter un interrupteur horaire, il vous a été suggéré de poser quelques questions au fournisseur*.
Il ne servira à rien d'alimenter le chauffe-eau si le comptage reste en heures pleines. Le comptage est la question essentielle.
Le montage proposé par l'ami CMT est classique et il n'y en n'a pas d'autre. Le contact à fermeture de l'interrupteur horaire est en parallèle avec C1C2.
*Vous prenez le problème à l'envers.
Cordialement.

Bonjour cbrgro,

Citation :
y a-il un "disjoncteur" interne à la hotte qu'il faudrait réactivé ?

Non.
Mais la prise de courant est-elle en état, quand vous y branchez une lampe par exemple ?
Vous pouvez rallonger le cordon de la hotte avec une rallonge pour la brancher sur une autre prise de courant.
Bref, il y a une recherche à effectuer pour déterminer si la ligne ou la hotte est en cause.
Si vous êtes inexpérimenté, il faut sous-traiter le dépannage.
Cordialement.

Bonjour riri93,

Citation :
Je rénove ma maison nouvellement acquise

Vous n'avez pas hérité d'une installation électrique exemplaire.
Une installation exemplaire serait celle où l'on n'utilise pas du câble (avec un conducteur jaune vert qui est utilisé ici pour une fonction différente de la terre, et non identifié avec un adhésif coloré ou mieux, de la gaine thermorétractable de la bonne couleur).
Elle comporterait moult tubes ICT de 20 avec au minimum 5 couleurs pour les conducteurs lumière.

Citation :
Je fais appel aux experts de ce forum.

L'expert ce doit être vous, car vous en êtes à l'étape électricité.
Bref, il vous faudra identifier les constituants classique d'un montage va et vient dont le schéma est partout :
Va-et-vient.com phase directe rouge, appareillage, les deux navettes en violet, le deuxième appareillage, la phase coupée en orange vers la lampe, le neutre bleu direct à la lampe.

On n'aimerait pas être à votre place avec une installation bricolée à l'économie et sans repérage.
Mot clé pour la photo en général : lumière.
On vous laisse identifier les conducteurs ; profitez en pour les repérer.
Et le montage va et vient fonctionnera de nouveau.
Cordialement.

Bonjour NicolasPaour.
Q1 : couplage étoile si le moteur est un 230/400 V branché sur ce type de distribution.
On espère que vous dominez ce genre de question qui est un classique pour les débutants ayant quelques notions de triphasé, distribution et moteurs asynchrones.

Q2 : On n'a pas de tuyau particulier. On cherche sur le net, chez le constructeur s'il existe. On est vite démuni pour des équipements sans âge.
On relève le schéma sur un pont identique en bon état.

Citation :
Fraichement câblé (peut-être mal !)

S'il est câblé sans schéma de référence, tout est possible.

Cordialement.

Bonjour Raphael3013.

Citation :
Peut-il y avoir un lien entre une tension de 6-7 V variable entre neutre et terre, et une surconsommation électrique.

Il n'y a aucun lien.
Le tension mesurée est fonction de l'instant, de la valeur de la prise de terre de l'habitat, de l'appareil de mesure utilisé. En général on la mesure avec un voltmètre dit "efficace vrai" (TRMS) avec la fonction "low Z". Un appareil qui n'est pas de premier prix..
On la mesure entre la borne de neutre du tableau de répartition et le bornier de terre. 2 à 3 V RMS sont des valeurs courantes.

Citation :
j'attribue à un problème extérieure à ma consommation réelle.

On n'y croit pas trop.
L'appareil qui fait preuve est le compteur Linky.

Citation :
ou ait une fuite de courant

Une dérivation de courant de la phase ou du neutre vers la terre déclenche un interrupteur différentiel 30 mA.

Citation :
Certaines de mes lampes scintillent dans ces moments là.

Problème de qualité des lampes led. Mais il est vrai que quelquefois elles se mettent à scintiller sans que l'on sache pourquoi. C'est très rare. Ici il y en a beaucoup et aucune scintille.

Citation :
le sous compteur divisionnaire concernant mon appartement

Un sous compteur ne permet pas de facturer la consommation d'énergie électrique sachant que la revente est interdite.

Citation :
peut il y avoir un lien entre cette tension résiduelle entre Neutre et Terre...

Non.
Les mesures d'énergie consommée sont à affiner.
Pas d'avis sur le sous compteur car il n'est pas présenté.
Cordialement.

Citation :
ce que je souhaite c’est qu’à l’ouverture en cas de détection, il continue ça procédure d’ouverture.

La fonction C1 décrite page 22 ne spécifie pas autre chose : réouverture pendant la fermeture.
Cordialement.

Bonjour Jeanpaul11.

Citation :
Je ne sais même pas si le siphon ne va pas se casser vu la rouille

Il y a un certain risque.
Il faudra serrer fort la partie fixe avec une pince étau ou une pince multiprise pendant que vous exercerez l'action de dévissage du bouchon (levier ou autre pince).
Soyez prêt néanmoins à changer l'ensemble. On fait beaucoup mieux maintenant chez Wirquin.
Cordialement.

Bonjour Deltaevo.
Merci d'avoir joint la notice, elle seule permet de répondre à votre question.

Lors d'un obstacle sur le trajet du faisceau, un contact s'ouvre et signale ce fait à l'automatisme.
L'automatisme sait si une ouverture ou une fermeture est en cours.

La fonction à programmer est décrite en page 21 du document : "Entrée CX Associe une fonction à l’entrée CX"

Vous pourrez donc programmer l'action de l'automatisme quand il y aura coupure du faisceau :
"C1 = Réouverture durant la fermeture (Photocellules)"
Sauf erreur, vous êtes désormais en mesure de régler l'automatisme en fonction de l'action que vous souhaitez, réouverture du portail en cours de fermeture.
Il est possible que le mécanisme ne soit pas un BVX600 puisque cette référence n'apparait pas sur le document.
Voir si la notice convient.

Cordialement.

Bonjour,
La détection d'obstacle par cellules est tout ou rien sans discrimination du sens du mouvement.
En l'absence de documents sur les mécanismes on ne peut répondre avec précisions dans l'immédiat.
Cordialement.

Bonjour Chataigne26,

Citation :
Est-ce que vous connaissez des marques qui fabrique encore des projecteur avec 4 fils ?

On n'a pas cherché. Mais les lampes à détecteur intégré sont rendues compactes et à moins de bidouiller, ce qu'on ne fait pas, on sort la phase coupée.
Donc on ne vous propose pas cette solution.
Dans ces cas là on utilise un détecteur Lumimat Flash Hager et on lui fait alimenter le nombre de lampes nécessaires.
Si les lampes sont des led qui consomment peu, on fait confiance au relais interne du détecteur.
Si les charges consomment des ampères, on relaie.
Cordialement.

Le branchement est classique.

Citation :
Étant abonné Engie Happy Heures vertes de 13h00 à 15h00

Il faut vous assurer que ce contrat est effectif, car c'est le Linky qui effectue le comptage.
Vous renseigner auprès du fournisseur pour savoir comment il effectue le comptage, et pourquoi C1C2 n'est pas fermé aux horaires HC de l'après-midi, semble nécessaire.
Cordialement

Citation :
Pour CMT, je ne sais comment voir si les contact du Linky se ferme pendant ces 2 heures.

Si le contacteur chauffe-eau est alimenté pendant ces deux heures le contact C1C2 est fermé.
L'afficheur sur le Linky indique si le contact est fermé.
S'agissant d'une offre commerciale d'Engie à durée limitée, ce n'est pas certain.
Mais Engie est à même de vous renseigner.
Cordialement.

Citation :
D'avance merci à ceux qui prendront le temps de me répondre.

Il serait préférable de vous identifier avec un pseudo.

Bonjour Nico86300,
Le mode opératoire est le même que pour changer le groupe de sécurité.
On ferme l'arrivée d'eau dans l'habitat, on casse la pression en ouvrant fugitivement un robinet, on ferme tous les robinets dont ceux des WC, et on peut alors avoir accès à la vanne. Il sera plus efficace de la changer que de la détartrer, d'autant plus que le coût est minime.
Cordialement.

Bonjour VictoriaV.
Vous n'échangez pas avec les contributeurs une fois que vous avez posé une question.

Citation :
Si oui, comment dois-je procéder ?

Vous, ou plutôt la personne gestionnaire de l'immeuble, sous-traitez à un professionnel mandaté.
En cas d'incident quelconque votre responsabilité serait d'autant plus engagée que vous semblez très éloignée du métier.
Il est rare de voir du matériel Céliane dans des communs.
Cordialement.

Citation :
il était possible d'identifier le type de tête, par exemple 15*21.

Un contributeur plus habitué pourrait répondre, d'autant que les dimensions sont standard.
Le plus simple serait de démonter la tête, changer ou retourner le joint, nettoyer la portée et remettre la tête en place non sans avoir enduit avec un peu de graisse silicone.
Sinon, avec un distributeur ou un plombier approvisionné à moins de 10 km le changement devrait être possible.
Mais en général, changer le joint suffit après avoir nettoyé la portée.
Cordialement.

Bonjour Santana,

Citation :
Malheureusement, il est soudé

Encore heureux !
Il faut trouver la vanne d'arrêt de l'alimentation de l'habitat située après le compteur. Il y en a forcément une quelque part.
Ensuite, avec une clef anglaise ou des clés plates associées à une pince multiprise et des chiffons, vous dévissez les têtes, puis en approvisionnez d'autres chez un distributeur spécialisé en matériels sanitaires (demander tête au modèle - Cedeo ou autres).
Il faudrait nettoyer les portées des joints internes avec une petite fraise faite pour, ou avec un abrasif, faute de mieux.
On remonte en mettant un peu de graisse silicone plomberie sur les filets.
Si vous ne savez pas faire, il faudra faire intervenir un proche expérimenté et outillé, ou un professionnel.
Cordialement.

Bonjour Alain11400,
L'offre est détaillée ici :
https://www.quechoisir.org/actualite-electricite-que-vaut-l-offre-d-engie-qui-annonce-2-h-gratuites-l-apres-midi-n171880/
Il y a toujours possibilité de forcer la commande du contacteur.
Pour cela, le contact de l'interrupteur horaire est à brancher en parallèle sur le contact C1C2 du Linky.
Comme c'est une offre limitée dans le temps, il faut voir si l'économie envisagée vaut la peine.
Cordialement.