Citation :
Je vais pouvoir la changer sans défaire les deux.

Il faudra vider le chauffe-eau car les résistances sont des thermoplongeurs.
Vous auriez intérêt à changer le bloc de chauffe complet avec les deux résistances.

Bonjour Stéphanie. Les résistances sont blindées mais un défaut d'isolement est toujours possible à la longue.
Comme pour un four, un gaufrier, un four à raclette etc.

Citation :
Mes résistances sont OK

Il faudrait développer.
Le défaut peut apparaître à chaud.
On déconnecte l'alimentation de chaque et on branche l'ohmmètre entre la terre et chaque borne.
On doit trouver l'infini ou pas loin. Si tout va bien.

Comme il semble y avoir deux résistances, vous déconnectez l'alimentation de chaque résistance l'une après l'autre et vous alimentez le chauffe-eau. L'une doit faire déclencher l'ID 30 mA.

Cordialement.

Citation :
je ferai un test de continuité en débranchant les c1 c2 du tableau.

Oui, vous court-circuitez une extrémité, et vous branchez un ohmmètre entre les deux autres extrémités. Si tout va bien il indiquera un peu plus de zéro ohms. Après, vous pouvez aussi tester la continuité de chaque fil, mais il faut un fil disponible de 50 m. Sans fil de 50 m, on relie une extrémité à la terre et on branche l'ohmmètre entre l'autre extrémité et la terre. Si tout va bien l’ohmmètre prouve la continuité.

Le document proposé permet de comprendre le montage et de le contrôler.

Vous testez aussi la continuité de la bobine du contacteur, une borne débranchée. A la limite, vous alimentez directement A1 A2 sur le 230 V. Vous entendrez alors le contacteur coller.
Au moment du passage en HC vérifiez l'indication du Linky et vérifiez à l'ohmmètre que le contact C1C2 est bien fermé. Attention au fusible interne au circuit C1C2 incorporé dans le Linky.
Tout cela avant de monter un interrupteur horaire.
Cordialement.

Bonjour Marie.

On voit le tuyau qui part du regard vers une destination inconnue.
Savez vous où il débouche ? Autrement dit, avez vous accès à l'autre extrémité du tube ? Ce serait l'idéal.
Une intervention avec un hérisson est possible mais il faut avoir l'outillage, celui du bon bricoleur ayant déjà eu ce problème.
Une autre solution si vous savez où débouche le tuyau serait de passer le tube spécial débouchage d'un nettoyeur haute pression. Efficace pour les dépôts, peut-être moins pour les pousses diverses, mais il faudrait essayer.
Il existe des endoscopes permettant d'aller voir ce qui se passe à l'intérieur. Certains plombiers en possèdent, de même que les sociétés de curage.
Il suffit qu'un peu de terre s'accumule dans un coude et des sortes d'algues poussent. Et ce ne sont ni des truffes ni des morilles.
En attendant d'en savoir plus sur la sortie du tube.
Cordialement.

Il n'y a plus de délesteur. Donc le montage est très simple et conforme au schéma habituel.

Citation :
Enedis : "ça ne doit pas fonctionner"... "ça devrait fonctionner..."

Beaucoup de place laissée au doute. Ce n'est pas la bonne démarche pour vérifier le fonctionnement d'un système.
Le résultat du shunt du contact est attendu.

Bonjour Fanny121089.
Si le meuble a été posé ultérieurement au chauffage, il est peut-être mal placé.

Citation :
Que dois-je faire pour améliorer cette situation ?

Vous, on ne sait pas. Les contributeurs peut-être, mais avec une photo nette explicative.
Voyez si le radiateur peut être déplacé si un professionnel intervient, à condition que vous soyez propriétaire bien sûr.
S'il y a des logements avec la même implantation, voyez ce qu'ont fait les autres si cela est possible.

Attendons d'autres avis.
Cordialement.

Citation :
Mon neutre est en rouge sur l'interrupteur.

Pourquoi pas. Et le bleu est la phase ?
La norme C15-00 est là principalement pour protéger les personnes et les biens en évitant de faire n'importe quoi. Ce sujet montre qu'elle est mise à mal. Si c'est délibéré, c'est grave.


Notre forum vous a aidé, aidez le forum !
Pour nous permettre de continuer à vous répondre, que les acteurs bénévoles de ces forums soient toujours à votre écoute, si vous pouvez, faites un don sur la cagnotte solidaire de Bricovidéo. leetchi.com pour soutenir les Forums
Si vous avez déjà participé à la cagnotte, nous vous en remercions.
Cordialement, l'équipe du forum électricité.

Re. S'agit-il vraiment d'une fonction va et vient ?

Ne serait-ce pas un montage simple allumage avec interrupteur simple ? Il ne doit pas y avoir d'allumage possible dans le grenier. Il faut allumer avant de monter.
Dans ce cas il faudra un appareillage avec le neutre relié comme précisé par Bob.
L'appareillage en photo n'est pas du Legrand.

Bonjour Alexandre29.

Voir un document explicatif ici : Problème branchement cumulus HC et HP

Citation :
Je suis un peu dépassé par l'incompétence des techniciens Enedis

Il y a beaucoup de métiers à Enedis et on ne peut généraliser. En cette période de tempêtes les lignards sont très sollicités.
La plupart de ceux qui interviennent au niveau des points de livraison comptage sont très qualifiés et expérimentés, mais comme partout, certains ont un très petit niveau.
On a pu le constater lors de l'équipement des habitats avec les Linky, ou le remplacement de disjoncteurs de branchement.

Il y a deux vérifications à effectuer :
1. Il faut vérifier si la commutation du Linky fonctionne ; pour cela on fait défiler les index et la période, HC ou HP est signalée. Dès lors que HC est actif, C1C2 est fermé.

2. Vous pouvez court-circuiter C1C2 et voir si le contacteur de chauffe-eau s'enclenche. Ce n'est pas compliqué, et sans danger si vous faites attention pendant que vous court-circuitez les bornes.

Citation :
c'est parce qu'on a des délesteurs

Qu'en est-il ?
Cordialement.

Re. Il y a ambiguïté sur la position de l'interrupteur dans le montage.

On connait ce qu'il faut faire, maintenant, chez vous, ce n'est certainement pas pareil.
Si l'interrupteur met le système en marche, il peut également le mettre au repos.
Or le dysfonctionnement est indépendant de l'interrupteur, ce qui n'est pas normal.
En attendant, vous déconnectez les sorties phase coupée de chaque détecteur et vous verrez bien si un détecteur est HS.
Vous ne donnez pas la référence des détecteurs.
On connait bien Hager Flash que nous conseillons régulièrement.
Cordialement.

Bonjour Fred888.
L'essentiel est que la trame ne soit pas coupée, et il n'y a aucune raison qu'elle le soit.
Mais il faut le vérifier.
Même si Hora n'existe plus, il y a d'autres systèmes de commande d'un chauffage au sol.
Vu d'ici, le problème ne semble pas insoluble.

Vous verrez bien si l'électricien est compétent.
Au thermostat près, ce n'est pas plus compliqué qu'un montage simple allumage, mais avec un interrupteur commandé en fonction de la température , et d'une programmation si la commande le permet.

Citation :
Est-ce obligatoire pour l'électricien de les avoir pour régler le problème ?

Cela permet de gagner du temps et facilite les vérifications.
Dans votre cas cela est appréciable. Dans le cas contraire on fait au mieux (méthode OSD).
Cordialement.

Bonjour. Sans le fil bleu au premier plan la référence de l'appareillage serait apparue.
Il se peut que l'appareillage en votre possession ne permette pas la fonction demandée.
Il y a différentes façon de câbler un va et vient lumineux, suivant que l'on désire le voyant d'un côté ou des deux.
Voir les questions apparentées :

http://www.forum-électricité.com/brancher-va-et-vient-avec-temoin-lumineux.html
http://www.forum-électricité.com/problème-branchement-va-et-vient-avec-temoin-lumineux.html

Cordialement.

Bonjour Benoît.

Citation :
Quelle était le risque ?

Aucune idée, on n'est pas technicien de maintenance chez BWT. Mais on se renseignera.
On se demande quelle est l'utilité du sable, sinon de faire du volume.
Le sable reste-t-il au fond ? Se mélange-t-il aux résines ?
Dans le fonctionnement purement chimique seule la résine est le réactif.
Pour mesurer le Th en °F on utilise un réactif classique prévu pour.
Cordialement.

Re. Votre remarque a permis de situer l'emplacement du micro-ondes qui n'avait pas été défini dans votre description initiale, bien que le dessin permette de voir, après plus d'attention, que ce qui avait été pris pour une hotte au mauvais endroit est le four micro-ondes situé dans un élément en hauteur.
Dans ce cas il n'y a aucun problème pour le brancher sur la PC dédiée à a hotte.
Si cette PC est plus ou moins cachée, vous pouvez mettre un socle double sur un simple boîtier un poste, ce qui évitera une saignée, placo ou autre.
Neptune Réf. 0 913 33 Legrand.
Cordialement.

Retour sur le problème.

Citation :
J'ai changé l'interrupteur mais rien ne change

Raison de plus de définir comment est câblé cet interrupteur dans le montage. S'il s'agit d'un forçage de l'allumage, chaque détecteur impose l'allumage (et même si un relais interne est collé). Si c'est l'arrêt de l'allumage, l'interrupteur impose le fonctionnement.

Citation :
un interrupteur dans la maison si je décide de ne pas en avoir besoin

Cela ne correspond pas au défaut que vous constatez. Les lampes devraient s'éteindre.
Il faut donc revoir le montage.
On attend votre retour.

Re. Ce peut être un bruit de vibration de la tôle d'origine électromagnétique, bien qu'on n'ait jamais rencontré ce problème quand un radiateur est hors chauffe, mais sous tension.
Il est courant que la tôle vibre quand le courant circule, et dans une pièce calme, suivant la qualité des radiateurs, on peut entendre ce ronflement à peine audible mais présent lors de la chauffe.
On peut juste vous suggérer d'appuyer sur les tôles accessibles afin de voir si ce sont elles qui émettent ce ronflement. Et il n'y aura rien à faire.
On vous laisse faire la manipulation.
Cordialement.

Bonjour Benji074.
Ce qui est facturé est l'énergie active en kWh et non la puissance active en kW et encore moins la puissance apparente en kVA.

La puissance apparente S en VA et la puissance active P en W sont liées par le facteur de puissance de la charge appelé cosinus (phi). Ce paramètre est au plus égal à 1 pour les charges résistives pures. Dans le cas du chauffage par résistance on aura donc P = S.

La relation entre énergie active et puissance active est liée au temps pendant lequel cette puissance est dissipée. Ainsi, l'énergie active est W = P×t avec W en Wh, P en W, t en heures.
Dans le cas de votre chauffage, P = 2,6 - 0,17 peu différent de 2,4 kW.
Dans ce cas, en une heure la consommation est de 2,4 kWh pour le chauffage seul.
Le compteur enregistre la consommation totale donc 2, 6 kWh. En 2 heures ce serait 5,2 kWh.

Attention, l'énergie active s'exprime en kWh et non kW par heure.

On utilise les multiples des unités légales. En effet, l'unité légale d'énergie est le joule (symbole J) avec la relation classique 1 Wh = 3 600 J. Or , la facturation d'EDF utilise l'unité pratique qui est le kWh, donnée qui parle à tout le monde, ce qui n'est pas forcément le cas de l'unité légale.
Cordialement.

Bonjour Edouard1664. Deuxième post concernant Noirot ce jour.

Citation :
Est-ce normal ?

Certainement que non, mais que dire de plus ?
Un bruit de dilatation ?
Voyez avec le vendeur ou le SAV de la marque.
Cordialement.

Re. Les bobines des contacteurs se commandent avec des relais de commande. On ne connaît pas les schémas de branchement. En électricité, sans schéma on ne va pas loin. C'est pour cela qu'à distance devant l'écran on ne pourra vous aider.
Reste à voir si ouvrir une porte avec un téléphone présente un intérêt.

La motorisation d'un volet roulant en triphasé utilise un moteur asynchrone triphasé avec inversion des phases, des fins de course, certainement une barrière infrarouge.

On part donc du montage à relais et boîte à clef et on adapte. Il faudra garder la commande actuelle et y ajouter la commande à distance. Et assurer la sécurité des personnes pendant le fonctionnement.
Il est probable que vous deviez faire appel à un électricien expérimenté sur place.

Sur le net : "LoraTap est une entreprise leader dans les produits de maison intelligente en Chine. Nous pensons que l'avenir de la maison intelligente est sans fil et portable" C'est évidemment le point de vue du chinois.
Quand ces produits à durée de vie limitée sont en panne et qu'il n'y a pas de rechange, comment fait-on ?

Attendons d'autres avis.
Cordialement.

Re. On ne s'occupe pas du fil de terre.

A partir du schéma théorique il faut faire l'analogie avec ce que vous observez.
On ne peut dépanner à distance. Il faut suivre la procédure conseillée.
Si les commutateurs n'ont pas les navettes en commun elles sont reliées à d'autres appareillages.
Bref, à vous de faire le tri.
Cordialement.

Si vous n'êtes pas initié ne tentez rien.
Ce peut être un triac, mais on n'est sûr de rien.
Le roussi est un indice à exploiter, mais encore une fois, il faut des connaissances théoriques et pratiques.
Le voltmètre indique la tension, mais pour que le courant passe le circuit en aval doit être en bon état.
Autrement dit, il peut y avoir tension et pas de courant.
Quand une lampe est grillée il y a de la tension aux bornes et aucun courant.
Il faut faire intervenir le SAV.
Cordialement.

Oui, on shunte C1C2 et l'on voit si le contacteur est commandé.

Le schéma de commande est simple. Une lampe témoin est bien utile.
La lampe est à connecter aux bornes de la bobine.

Bonjour Dimitri76.

Citation :
il y a 3 fils sur le premier interrupteur et 3 fils sur le second.

Apparemment on ne les retrouve pas dans la boîte de dérivation.
Il faut identifier chacun des trois fils et voir comment ils sont branchés.
Inspirez vous de cette animation : va-et-vient.com

Citation :
...jusqu'à ce que je rencontre une anomalie.

Il se peut que vous en soyez à l'origine si vous avez déconnecté sans repérage.
Cordialement.

Bonjour Antoine37.

Il faudrait que vous vérifiez le schéma de raccordement.
Normalement les bornes phase directe, neutre direct et phase coupée (reliées aux lampes sont en parallèle.
Si l'un des relais interne d'un détecteur reste collé pour une raison ou une autre, la lampe reste allumée. L'interrupteur relie la phase directe du circuit à la phase coupée*.
Il faut donc déconnecter la phase coupée de l'un ou de l'autre des détecteurs afin d'identifier le détecteur en cause.
Vous pouvez transformer la description ci-dessus en schéma unifilaire.
Il aurait été bien de donner la référence de chaque détecteur.

*A vous relire, on comprend que l'interrupteur ne force pas l'allumage, mais annihile le fonctionnement des détecteurs.
Dans ce cas il est en série avec la phase coupée par les deux détecteurs et les lampes.
En aucun cas l'interrupteur ne doit couper la phase directe qui alimente les détecteurs, sinon, à chaque fermeture les détecteurs font un cycle d'allumage.
Cordialement.

Bonjour Flo2510.

Ce problème est à faire traiter par le plombier qui est intervenu.
On ne voit pas pourquoi le flux d'eau issu de l'évier ne passerait plus.
Un raccord Bourdin n'est jamais qu'un raccord sur une canalisation.
Cette canalisation possède t-elle une ventilation primaire en toiture comme on voit sur le document en lien ?
Raccord Bourdin
Attendons d'autres avis.
Cordialement.

Bonjour.

Une réparation au petit bonheur la chance n'est pas concevable.
On ne voit pas les composants, les photos étant peu éclairées, et les traiter pour éclaircir n'arrangerait pas grand chose.
Il s'agit de CMS, composants montés en surface, que l'on ne peut approvisionner et qui, quand bien même, nécessitent l'usage d'une station de soudage.
Essayez de trouver une carte sur un vieil appareil, ou une carte d'occasion.
En neuf, l'approvisionnement est peut-être possible.
Cordialement.

Bonjour. L'appareil est indépannable à distance. On aperçoit un peu de roussi sur un circuit imprimé mais on ne peut rien en déduire, à part que le composant au dessus, peut-être un triac (à vérifier), a eu bien chaud. Est-il mort ? Sur place on saurait comment faire et le remplacer éventuellement. Un composant identique au dessus semble thermiquement en état.
Un dépanneur changera la carte.

Citation :
le multimètre indique que le courant passe.

Non. Le courant est un débit. Le multimètre en fonction V AC indique peut-être que le montage est sous tension.
On fait bien la différence entre courant et tension.
Cordialement.

Bonjour Lox.

Citation :
ça disjoncte

Oui, mais appareillage correspond à "ça" ?
S'il y a plusieurs interrupteurs différentiels 30 mA il y a des circuits "à cheval" sur plusieurs ID.
Si c'est ainsi il faut revoir tous les appairages.
Pour bien appairer les circuits l'usage d'une petite pince ampèremétrique CM605 Multimetrix permet de bien identifier phase et neutre d'un même circuit.
Cordialement.

Re. Ces documents ne sont pas directement exploitables à distance.

Il n'y a pas les schémas de branchement, notamment s'il y a commande directe d'une trame avec le contact interne du thermostat ou si chaque thermostat (d'ailleurs y en a t-il plusieurs ?) commande un contacteur (ce qui est préférable dans l'absolu). On voit juste un relais trame.
Sur place la recherche est assez simple, mais l'intervenant doit être expérimenté. Votre électricien n'a pas fait d'effort.
Le site de la marque propose des installateurs spécialisés pour les produits Hora.

Le dépannage est simple, mais il faut être sur place, d'où le recours à un professionnel compétent. Voyez avec le premier intervenant tout d'abord, pour qu'il réfléchisse un peu et ne se contente pas du minimum. Pas besoin d'un bac pro pour changer un domino.
Cordialement.

Bonjour Econdeaux.

Ben oui, toujours actif dans le forum.
Je ne sais si cela peut-être considéré comme du E-sport puisque des compétitions de jeu vidéo se targuent de cette définition. Cela ne fait pas beaucoup travailler les muscles, un peu la matière grise.
Si le contacteur ne commute pas en HC il faut voir la commande de la bobine par le fameux contact C1C2.
Voir le document qui permet un dépannage éventuel ici : Problème branchement cumulus HC et HP
Nota : il n'y a pas eu de réponse ce matin. Un serveur du forum a dû se tromper.
Cordialement.

Re.

Oui pour calibre du DJ et section. Si le mur n'est pas en placo, faire une saignée est difficile.
Vous pouvez aussi faire passer des conducteurs dans de petites goulottes à l'intérieur des éléments hauts.
Cordialement.

Re.

Citation :
Lui me dit que le domino ayant fendu ça à du cramée la trame ! Est ce possible ?

Non. Visiblement le pseudo électricien ne connait pas grand chose.

Ce type de chauffage est comme un fer à repasser : une résistance, un thermostat, la tension secteur 230 V.
Il est facile de contrôler la résistance de la trame. Il suffit de déconnecter une de ses deux bornes d'entrée et de brancher un ohmmètre.

Pour tester le fonctionnement, à la place de la trame on branche une lampe témoin à incandescence ; elle s'allume ou non.

Un lien vers les caractéristiques du thermostat nous permettrait d'approfondir.
Cordialement.

Bonjour Matthieu.

On ne connait pas ces volets alimentés en triphasé. Il aurait été souhaitable d'en dire plus.
La commande de contacteurs triphasés se fait dans n'importe quel automatisme avec des circuits de commande en 24 V.

Citation :
J'ai plusieurs volets roulants à brancher

A quel titre intervenez vous ? Professionnel mandaté ? Particulier ?
Cordialement.

Bonjour.

Citation :
Pouvez-vous m'aider, s'il vous plaît ?

On a essayé. Votre retour serait bienvenu.

Bonjour Melimelo.

Un four micro-ondes se branche sur une prise de courant classique 16 A.
Il faut équiper votre plan de travail avec au moins un socle double à droite de l'évier et un socle double ou triple du côté des tiroirs. Vous utilisez la ligne hotte si elle est de section de 2,5 mm² protégée par DJ 16 A.
En fronçant les yeux on aperçoit une ligne de PC en jaune qui est utilisable également.
Vous avez le choix.
Pensez aussi à éclairer le plan de travail avec un bandeau de led.
La hotte est à placer au dessus de la plaque de cuisson. Ici, elle semble à côté.
Attendons d'autres avis. Quoique, on vous a tout dit.
Cordialement.

Bonjour Vaness4243.

Citation :
Que faire dans cette situation ?

Poser une sortie de toit pour la VMC. Pas moyen de faire autrement.
La VMC est indispensable dans les maisons modernes où l'isolation est soignée.
Une bouche d'aspiration dans chaque pièce de service en simple flux. Hygrométrique ou non.
Exiger des conduits de qualité, toile enduite isolée ou non suivant le trajet des gaines. Pas de plastique tout fin qui percera à la première occasion.
La hotte est reliée à l'extérieur ? C'est préférable à un circuit fermé avec charbons actifs.

Cordialement.

Bonjour frankao. Synthèse.
Cette configuration a plusieurs fois été détaillée dans le forum.

A l'entrée BP pour éclairage central (ou prise commandée) + prise de courant juste en dessous (pour aspirateur).

De chaque côté du lit, une ou deux prises de courant de chaque côté à 20 cm du bas.

De chaque côté du lit une commande par BP (allumage central) + un montage simple allumage pour la liseuse au dessus. On utilise un double boîtier, un pour le BP et un pour l'interrupteur au dessus.

Au besoin, on peut vous fournir les hauteurs et entraxes qui sont mis en œuvre pas loin d'ici.

Pas de permutateur (beaucoup de fils à passer), juste un télérupteur.

Pour câbler on peut utiliser du HO7V-K souple ; il faut juste le dénuder proprement sans tortiller pour rentrer dans les alvéoles des appareillages.

Couleurs : phase directe rouge - Phase coupée orange - neutre bleu - retour BP vers télérupteur marron - ce qui implique des conducteurs unitaires et des gaines ICTA de 20 (sauf 16 entre interrupteur et applique). Pas de câbles.

Cordialement.

Bonjour JenAure.

Citation :
Il est vrai que je n'ai pas précisé, le différentiel est installé

Les imprécisions dans les descriptions peuvent amener à des suppositions erronées.

Comme déjà précisé, vous achetez en l'état ou non, vous proposez une moins-value ou non.

Ce qui est certain est que la présence (tardive) de l'interrupteur différentiel 30 mA vous évitera une électrocution en cas de défaut d'isolement. Il n'empêche que les défauts signalés dans le diagnostic doivent être corrigés, avant ou après l'achat.

Il demeure une ambiguïté car les remarques B3.3.1 e et B3.3.6 1 sont contradictoires.

Vous devriez ouvrir le tableau de répartition. Il est assez beau à l'extérieur.
Attendons d'autres avis.

Cordialement.

Re.

Citation :
Refaire les autres aussi ?

On refait les deux jonctions phase et neutre par sécurité comme préconisé (le domino de terre doit être bon car il n'y a pas de courant dedans). L'électricien peut aussi vérifier les autres boîtes de raccordement qui alimentent les résilles s'il y en a.
Cordialement.

Bonjour shmft.
Le joint torique suffit pour réaliser l'étanchéité.
Le bec pivote sur l'embase fixe.
Il doit y avoir d'autres joints toriques qui font l'étanchéité. Il faudrait démonter.
On ne connait pas tous les modèles.
Pas besoin de silicone.
Le joint plat permet un contact souple entre l'évier et la partie métallique en forme de C.
Sinon, RAS.
Attendons d'autres avis.
Cordialement.

Bonjour Benoît (n'oubliez pas de vous identifier, cela vous permet de recevoir les notifications).
Je poserai la question à la prochaine visite annuelle de BWT.
Une recherche rapide sur le net avec les mots clés sable cyclex mène juste au sable siliceux proche de la silice SiO2. Il y a de nombreux usages industriels dont la filtration.
Ce qui est certain est qu'il n'y a pas de sable dans les adoucisseurs Prestige Bio qui utilisent les composants Permo.
La résine en elle même est d'une manipulation délicate, des petites particules dorées qui, insolubles, peuvent voleter et se déposer partout. C'est le cas quand le technicien de la marque est mal outillé et peu soigneux ; expérience vécue.
Cordialement

Le domino a carbonisé car les vis étaient probablement mal serrées. L'échauffement a entrainé un mauvais contact, puis échauffement, et l'effet est cumulatif.
Il faut refaire cette liaison au propre. Et aussi les autres. Il faut tout désoxyder et utiliser au besoin des dominos neufs en faisant chevaucher les fils en contact sous les deux vis. Ou bien vous utilisez des bornes rapides double alvéole type Wago à levier.
Votre description initiale faisait penser à un simple thermostat, pas un programmateur. Difficile dans ces conditions de ne pas se tromper.

Vous avez gagné votre journée au sens propre. Vous rénovez les liaisons chauffage hors tension.
Cordialement.

Citation :
Est-ce que je dois lier les deux fils noirs

Etaient-ils sur la même borne sur l'ancienne prise ? Pas certain.
A bien regarder la photo 2 ci-dessus, on voit un noir qui est relié à une borne, probablement la borne de phase, on voit un autre noir qui semble rentrer dans une alvéole ; à quoi sert-elle ?

Il faut que vous déterminiez la fonction de chaque borne de l'ancien branchement. Vous retournez l’appareillage et vous regardez avec attention. Ici, en biais, on ne voit pas tout : un noir sous une vis, une borne sans vis, des blancs derrière, un noir qui rentre dans une alvéole, un fil de cuivre nu qui doit être la terre.
Il serait prudent de vous faire aider.
Cordialement.

Re. On veut bien expliquer mais si vous n'y connaissez rien cela ne va pas vous avancer.
Si la résistance ne chauffe pas, soit elle n'est pas alimentée, soit le thermostat est défectueux, soit elle est coupée.
Les tensions induites font l'objet de nombreux posts sur le forum que vous pourrez retrouver grâce au moteur de recherche ci-dessus avec les mots clés tensions induites.
Seul un électricien pourra valider les hypothèses, une démarche logique pour ce type de dépannage.
On a supposé que le voyant était une lampe au néon, mais cela est à vérifier.
Chauffage au sol signifie qu'une résistance filaire sous forme de trame est incorporée dans la dalle.
Cordialement.

Re. Il faut câbler comme sur l'ancien appareillage qui devait comporter les mêmes fils sur les mêmes bornes.

Le fil de cuivre nu est très probablement le fil de terre. Ici il est isolé en jaune/vert.
La phase est en noir, avec un repiquage supposé, il en est de même pour le neutre blanc.

Citation :
Sur la borne W, le fil nu.

Erreur, la terre, si l'on est logique, se raccorde sur G comme ground.
Cette prise délivre probablement du 110 V ou 120 V. Pour un usage autre que l'électroménager (lave-linge par exemple).
Cordialement.

Bonjour Fred888.
Si le thermostat est équipé d'une lampe au néon qui s'allume même si le DJ est coupé, cela fait penser à une résistance qui serait coupée, la lampe néon étant alors soumise à une tension induite.

Citation :
je ne connais rien en électricité.

Oui, on a émis une idée, mais maintenant il faut valider l'hypothèse à l'aide de vérifications sur place.
Il faut faire intervenir un électricien.
Cordialement.

Bonjour Marc2cgy.

Citation :
Le contacteur Jour Nuit du tableau électrique pour le chauffe-eau devient inopérant (forçage obligatoire).

Non, il suffit juste de retirer le contacteur.
Le chauffe-eau sera alimenté en permanence et le thermostat fera son travail.
Cordialement.

Bonjour fiflori. Vous entreprenez des travaux qui ne sont peut-être pas utiles. Les couleurs et l'appareillage laissent penser que vous êtes assez éloignée de nos contrées, de l'autre coté de l'Atlantique.
Il se pourrait que le fil gris soit un neutre, et un noir un fil vivant.
On ne peut lire l'étiquette du produit.
Il serait bon de disposer du schéma de raccordement de l'ancienne prise.

Citation :
Je ne comprends pas pourquoi il y a 2 fils de chaque couleur.

Peut-être un repiquage vers une autre prise.
Attendons d'autres avis.
Cordialement.

Bonjour JenAure.

La terre de cet appartement et celle de l'immeuble présentent des problèmes qu'il faudrait résoudre avant l'achat, ou proposer une moins value substantielle de quelques milliers d'euros.

Citation :
l'agent immobilier nous certifie que le différentiel installé nous protège.

Oui, autant que votre parapluie si vous en avez un. Il n'y a pas de protection différentielle 30 mA qui seule peut déclencher si vous touchez un appareil présentant un défaut d'isolement, tout en ressentant une violente secousse qui peut vous être fatale si vous avez une faiblesse cardiaque.

L'agent immobilier raconte des salades et ses connaissances techniques sont certainement très limitées

Citation :
.le différentiel installé nous protège.

Le diagnostic stipule qu'il n'y en n'a pas (B3.3.1.e).

On ne devrait pas mettre en vente un bien dangereux, que ce soit l'agent immobilier ou le propriétaire peu scrupuleux pour ce qui concerne la sécurité électrique.

Vous pouvez demander à l'agent immobilier qu'il fasse intervenir un électricien afin de mettre le bien en sécurité électrique.
Attendons d'autres avis.
Cordialement.