Bonjour réponse 15 et merci pour le développement.
La conclusion est que, sauf exception où le courant absorbé par la charge est faible, on déroule le câble en entier pour que la puissance perdue par effet joule se dissipe dans l'air plutôt qu'au sein de l'enrouleur où celle-ci contribuerait à augmenter la température du câble.
Le raisonnement est bon, mis à part qu'on suppose que la charge est uniquement résistive ; il vaut mieux raisonner en intensité.
Cordialement.

Bonjour. Chaque appartement doit posséder son point de comptage, ainsi qu'un tableau de répartition propre.
Il faudra donc trois compteurs. Voire quatre avec un de plus pour les communs. Pour ce dernier point, qui va payer ?
Le comptage peut rester en bas car c'est plus simple.
Attendons d'autres avis.
Cordialement.

Bonjour Christian.

Citation :
ou trouver les schémas de branchement de la hotte
" classique" pour pouvoir brancher mon moteur déporté ?

Nulle part, car la hotte Robin comprend déjà tous les commutateurs de commande et la filerie qui va avec.
C'est une fausse bonne idée. Chaque hotte a ses commandes propres.
On vous voit mal réadapter la commande Robin sur la nouvelle hotte dont vous n'allez utiliser que la tôle.
Cordialement.

Bonjour. Pour recevoir les notifications il faut être inscrit. La plupart du temps les contributeurs répondent quand même, et généralement il n'y a pas de retour.
Il faut voir le devis que vous avez signé, ensuite voir s'il y a eu réception officielle des travaux, puis ensuite, avant d'engager des poursuites, faire une mise en demeure en recommandé avec AR.
Parcourrez les sujets équivalents.
Pour les problèmes de ce type vous pouvez obtenir de l'aide par les associations de consommateurs.
Attendons d'autres avis.
Cordialement.

Bonjour Poiluu. Moi oui, mais les autres lecteurs pas forcément. La vulgarisation est une tâche difficile.
Vous avez voulu dire que la tension composée au primaire est de 400 V, et la tension composée disponible au secondaire doit être aussi de 400 V, avec un couplage étoile secondaire (zig-zag concerne de grosses machines), et peut-être triangle au primaire.
Dans le cas qui préoccupe François76, cette solution ne peut être envisagée.
Nous sommes donc d'accord.
Cordialement.

Bien reçu. S'il n'y a pas d'interrupteur différentiel 30 mA et si une protection surintensité, fusible ou disjoncteur modulaire présente sur le tableau de répartition, ne déclenche pas, on peut penser à un sévère défaut d'isolement.
Pas d'explication autre devant l'écran. Pourquoi dans un sens et pas dans l'autre ? Il faut voir comment est réalisée cette inversion de sens. Pour cela, il faut être sur place avec sa caisse à outil et quelques instruments de mesure.
Il faudrait que vous trouviez un électricien compétent dans votre entourage, pas seulement un monteur, mais un bon électrotechnicien.
Cordialement.

Re.
"Le câble de raccordement est un câble téléphonique intérieur de type : paire torsadée simple avec écran aluminium et conducteur de drain, conducteur monobrin en cuivre étamé de diamètre 0,5 mm, isolant PVC - Le conducteur de drain doit être raccordé en un point à la terre, si elle existe, ou à une référence de potentiel équivalente." D'après document Enedis.
Cordialement

Bonjour Félix78. Quel est l'élément de protection qui déclenche ? Tour à vide ou en charge ?
On ne pourra pas réparer, seulement émettre quelques hypothèses.
Cordialement.

Bonjour à tous. Juste une remarque en passant.
En éclairage scénique les puissances se comptent en dizaines de kilowatts, moins s'il y a des projecteurs led.
Il faut donc une ligne spécifique s'il n'y en n'a pas. Pas moyen de faire autrement.
Pour réponse 4 : le rapport de 1 n'a pas de signification concernant un transformateur triphasé. Les couplages primaire et secondaire ont une certaine importance.
Cordialement.

Bonjour. Dans la gaine TPC de 40 vous passez un câble R2V 2×1,5 mm². Le R2V est rigide.
Il serait prudent de tirer également un câble pour la télé-information.
Cordialement.

Bonjour Freddu77. Impressions personnelles.
Tout dépend de ce que vous attendez de l’artisan en faute. Qu'il reprenne le chantier ne semble pas une bonne solution, il ne sait pas respecter les règles de l'art et l'expression conscience professionnelle lui est étrangère.
Qu'il prenne en charge la remise en état du chantier ne pourrait résulter que d'une action juridique ou une solution à l'amiable. Ce semble aussi assez utopique. Vous pouvez essayer la lettre recommandée, il serait étonnant qu'il y réponde favorablement.
Reste le solde que vous ne paierez pas, on ne le voit pas entamer une action judiciaire. Établissez le dossier de malfaçons néanmoins, au cas où.
Pas d'idée sur le délai ; fixez lui en un quand même, vous verrez bien s'il y a réaction. Peut-être deux semaines ?
Vous pouvez vous enquérir d'un professionnel prêt à reprendre le chantier. Il n'y a pas trop de travail vu d'ici, en deux jours ou trois ce devrait être réglé.
L'essentiel pour vous est de terminer le chantier et que tout fonctionne bien, même si vous y laissez quelques plumes.
Attendons d'autres avis de nouveau;
Cordialement.

Bonjour Bricolo92. Ce sera un vrai parquet à l'ancienne, ce n'est pas plus mal.
Avec une isolation en dessous ça ne peut pas faire de mal.
Le poseur devra vérifier l'alignement des lambourdes afin que la surface soit parfaitement horizontale.
Si possible vous faites couper les lames dehors pour limiter la poussière.
Cordialement.

Bonjour. Vous trouverez des éléments de réponse concernant la protection différentielle ici :
Différence entre des protections ID 4P vs 3P+N
La pompe doit être surveillée par un DJ moteur dédié comme précisé précédemment, choisi en fonction de l'intensité moteur nominale. Cette dernière est inscrite sur la plaque signalétique.
Cela n'est pas contradictoire avec une protection classique de ligne soit par DJ différentiel soit par ID différentiel + DJ modulaire. La seule protection moteur est assurée par le DJ moteur magnétothermique avec son relais thermique différentiel à bilame.
Mots-clés disjoncteur moteur pompe (Série GV2 chez Schneider Electric).
Cordialement

Bonjour François76. Vous avez la réponse. Pour disposer de la tension simple 230 V entre n'importe quelle phase et le neutre, il faut un neutre.
En gros, en présence de triphasé 400 V vous ne disposez que des trois tensions composées.
Un projecteur sous 400 V va faire "pschitt".
On suppose que les projecteurs vont être gradués. Le gradateur devra lui aussi fonctionner en 230/400 V.
Tout dépend où vous allez installer le matériel.
S'il y a un tableau de répartition triphasé, il faut repartir de celui-ci.
Toutes les salles de spectacle sont équipées en 230/400 sur des socles plutôt P17.
En industriel on peut être amené à brancher des machines sur 3 phases sans neutre, mais la commande en basse tension est effectuée à partir d'un transformateur monophasé abaisseur 400/24 ou 48 V.
Votre équipement ne peut être alimenté ainsi, il faut 230 V maxi aux bornes d'un projecteur.
S'il s'agit d'un plateau de tournage provisoire, dans la fiche technique il faudra préciser la mise à disposition d'une alimentation qui convient. Ce n'est pas à vous de faire ce travail, vous ne pouvez intervenir sur le tableau du lieu. Vous devez juste avoir accès à une source 230/400 V et sa protection.
Cordialement.

Bonjour François76. On ne peut pas alimenter grand chose sur un plateau de tournage en 400 V triphasé sans neutre. Mais vous dites posséder des machines fonctionnant dans ces conditions.
Il faudrait éclaircir vos besoins.
Vous disposez de socles femelles pentapolaires 3P + N + T, probablement P17.
Les machines sont équipés de fiches probablement P17 également, mais sans neutre. Si elles ne sont pas compatibles avec les socles, vous pouvez fabriquer des adaptateurs ; à éviter néanmoins, c'est une bidouille.
Vous pouvez également utiliser des fiches pentapolaires exclusivement pour ces machines, sans raccorder le neutre.
Qu'entendez vous par

Citation :
j'ai du mal à imaginer que cela fonctionne

Merci d'apporter des précisions car on ne comprend pas bien le problème.
A suivre.
Cordialement.

Citation :
la fréquence du micro n'est plus autorisé.

Oui, mais si le spectre hertzien local n'est pas occupé pour la fréquence d'émission, la transmission s'établit. Sauf si émetteur et récepteur ne sont plus alignés.
Cordialement.

Bonjour.

Citation :
Est-ce qu'il y aurait des réponses à mon problème svp ?

Si vous avez lu les différentes contributions, il n'y a pas de réponse. Quel est l'élément de protection qui déclenche ? Le moteur pourrait être en cause. Essayez de trouver un SAV.
Cordialement.

Bonjour. Juste un avis en passant, qui ne vaut pas plus que ceux que vous évoquez.
3,5 mm est déjà une bonne épaisseur, mais après ponçage il restera probablement moins de 3 mm, ce qui est encore suffisant (sauf peut-être au niveau de l'encliquetage qui pourrait être fragilisé, bien que le système soit rigide). C'est ce que le constructeur semble affirmer. Ceci est contradictoire avec l'avis du parqueteur.
Il y aura peut-être des bavures entre lames. La poussière pourra peut-être rentrer dans les interstices. Bref, on ne sait pas trop ce que cela va donner au final.
La couche d'usure est certainement traitée et le ponçage l'enlèvera.
Vous risquez d'engager des frais conséquents avec un résultat non garanti.
Bref, avant de poncer il faut voir où cela vous emmène.
Reste à changer le parquet, ce qui serait plus simple. Ce serait la solution personnelle au premier abord.
Il n'y a pas de bonne solution évidente.
Si vous avez une chute disponible, faites des essais avec une ponceuse. Vous verrez l'état de surface, les bavures en périphérie, le résultat avec vitrification. Ce semble être une grosse opération.
Attendons d'autres avis.
Cordialement.

Bonjour Carole38. Vous avez eu raison, vous êtes au bon endroit. Il y a peu de passage dans le forum décoration.

Citation :
on a envie de refuser ce compteur

Ce sera difficile.
Coupe-circuit principal individuel (CCPI)
Merci Caneco, c'est bien du triphasé. Il manquerait un capot à gauche semble-t-il.

Pour fbneo : en sortie de coffret on aperçoit un neutre bleu et 3 phases noires. Donc du triphasé.
Au départ j'avais vu un neutre et un noir (un neutre + une phase = monophasé), et confondu une couleur sur la partie droite, d'où mon erreur.
Excuses cordiales

Un exemple simple. La pression est ce que vous ressentez quand vous voulez boucher le tuyau d'arrosage avec le pouce. Le débit (en l/s) est juste quand vous prenez le jet dans la figure.
Autre exemple. Dans une bouteille de champagne, la pression intérieure pousse sur le bouchon mais celui-ci est retenu. Une mesure donnerait quelques bars. Quand le bouchon sort naturellement, il subit la pression interne qui le chasse (pression en kg/cm² mais l'unité légale est le pascal (1 Pa = 1 N / 1m² c'est très petit - le newton N est l'unité légale de force, environ 0,102 kg), tandis qu'un débit de champagne en litres par seconde se produit.
En électricité, pression = différence de potentiel en volts ; débit en ampères. L'analogie hydraulique est utilisée depuis les débuts de l'électricité.
Vous voulez peut-être dire que le débit d'eau chaude est faible, un mince filet d'eau coule.
Cordialement.

Bonjour Carole38. Question rouge :

Citation :
Concernant la mise en peinture directe sur un vernis qui date d'il y a bien longtemps, pas d'expérience particulière.

Jamais fait, et ne ferai pas. Pas franchement expérimenté en peinture décorative des objets. Davantage pour les plafonds et les murs. Mais je préfère sous-traiter désormais.
Attendons d'autres avis. Il n'y a pas bousculade.
Cordialement.

Bonjour Alamasse. La photo 1 représente un petit disjoncteur classique, probablement magnétothermique, calibre 20 A ; ce n'est pas une protection moteur.
Le lien montre un disjoncteur magnétothermique classique Phase+Neutre et non un relais. En aucun cas il s'agit d'une protection thermique moteur.
Le capteur thermique en photo est une sorte de klixon, soit un thermostat bimétallique. Il peut commander un contacteur. Mais il faudra un boitier extérieur.
Thermal Protector KSD-9700
Il faudra un circuit RC aux bornes du composant pour éviter de le tuer au bout d'un certain nombre de coupures du circuit inductif que constitue la bobine du contacteur.
Néanmoins, le moteur 3 kW est normalement prévu et ventilé en conséquence pour un service continu.
Cordialement.

Bien reçu.
Votre belle-mère va découvrir que dans son habitat il y a un compteur (à la place duquel un compteur Linky sera installé un jour ou un autre), et un disjoncteur de branchement qui permet "de couper l'électricité dans la maison".
Au moment du changement l'opérateur coupera l'alimentation à partir du coffret extérieur. Ensuite, un contrôle instantané de la consommation sera enregistré par le fournisseur d'énergie.
Cordialement.

Bonjour Carole. En peinture le ponçage préalable est une obligation. C'est pour cela que c'est fastidieux.
Le mécanisme est délicat, la poussière n'est pas recommandée.
Concernant la mise en peinture directe sur un vernis qui date d'il y a bien longtemps, pas d'expérience particulière.
L'ébénisterie d'origine, si elle n'est pas trop dégradée, pourrait être refaite à l'identique.
Vous faites au mieux.
Cordialement.

Bonjour. On peut supposer que ce coffret est en limite de propriété. Il contient le coffret fusible plombé en amont du compteur (en monophasé un tube pour le neutre et un fusible). Il y a deux coffrets de ce type, certainement pour deux habitats.
Le compteur est ailleurs chez vous, mais vous ne précisez pas où. Votre description est succincte.
La photo est floue et on ne voit pas bien les détails.
Quant à la fibre, rien à voir. Elle passera par le conduit du téléphone filaire s'il y en a un, ou en aérien.
Cordialement.

Bonjour Patrick. Donc une facture sans description des travaux ? Le garagiste du coin mentionne tous les travaux, jusqu'au chiffon utilisé.
Vous verrez bien, mais ne payez pas tout de suite.
Vous nous direz.
Cordialement.

Bonjour. D'accord s'il s'agit d'une plinthe comme évoqué à 18h 32. Luccio12 évoque juste un radiateur Acova, donc pas forcément de plinthe.
Sans plus de précision, on ne peut faire qu'une réponse très globale.
Cordialement.

Bonjour Freddu77 et merci pour votre retour.
On suppose qu'il n'y a pas eu de réception des travaux. Dans ce cas, l'impression personnelle est que l'artisan ne pourra vous opposer une acceptation des travaux terminés. On n'imagine pas qu'il puisse entreprendre une procédure longue et coûteuse.
Attendons d'autres avis concernant ce point, il est de bons professionnels qui participent à ce forum.

Concernant la différence de marque entre le devis et la réalisation, c'est un bon point pour vous. Si vous ne l'avez pas fait, il est peut-être temps de prendre des photos de l'ensemble de la réalisation avec toutes les malfaçons. La durée de vie d'une pipe souple est sujette à caution. Des matières finissent par se solidifier.

Pour le carrelage rayé, le carrelage collé sans avoir enlevé la colle, le joint mal posé, la ventilation primaire cassée, le tuyau flexible et beaucoup d'etc. ce sont des arguments de plus pour vous. Faites un dossier récapitulatif au cas où. Pas de valeur juridique probablement.

Il est probable que la remise en état vous coûtera plus que les 15 % restants. Quant à la prise en charge par "l'artisan", pardon, le mauvais bricolo, il ne faut pas trop y compter, sauf accord amiable...
Il aurait mieux valu faire un courrier recommandé avec AR.

Un bricotruc est pas loin d'ici ; il n'est pas rare d'y voir que certains "artisans" s'y approvisionnent. Les vrais professionnels font leurs achats chez les professionnels du bâtiment.

Vous n'avez pas eu de chance avec le vôtre ; peut-être n'a-t-il pas suivi une voie de l'apprentissage sérieuse où la conscience professionnelle fait partie des acquis à mettre en œuvre en permanence.

Espérons que pour Noël l'installation soit saine. En attendant vous pourrez faire du bouche-à-oreille ciblé concernant vos travaux et celui qui les a réalisés.
Cordialement.

Bonjour. Établir un diagnostic devant un écran n'est pas aisé. Si tubes et starters sont bons, que dire de plus ? Essayez les starters sur une autre réglette.
Un starter en fonctionnement s'allume puis se coupe plusieurs fois ; c'est à ce moment que le tube finit par s'allumer. Une fois le tube allumé, le starter s'éteint. Si le starter correspond à celui adapté pour l’ensemble tube + starter, on ne voit pas pourquoi la réglette ne fonctionnerait pas.
Si vous ne trouvez pas, ce sera destination déchetterie.
On ne perd pas de temps sur un matériel pouvant être obsolète. Il n'y a pas que des pépites sur ce site de vente. A priori vous n'avez pas fait une bonne affaire.
Cordialement.

CQFD

Bonjour Carole38. Quoi que vous fassiez il faudra sortir le mécanisme.
Si vous avez des euros vous confiez le travail à un ébéniste.
Ce type de carillon est typique d'une époque, l'impression personnelle est qu'il serait dommage de le "customiser". C'est vous qui voyez.
Si vous voulez repeindre l'ébénisterie il faudra poncer le vernis pour que la peinture adhère.
Chez les distributeurs de peinture dont c'est vraiment le métier, vous aurez de bons conseils. Dans les grandes surfaces de bricolage, on vend.
Attendons d'autres avis pour d'autres détails.
Cordialement.

OK. Il faut faire les mesures de tension à vide pour voir si le transformateur est en état. Il y a aussi le redresseur. Le pays de Caux est un peu loin sinon on aurait pu s'amuser.
Le SAV a obligation de résultat, vous êtes normalement en position de force. Que dit la facture concernant les travaux effectués ?
Cordialement.

Pourquoi ça ne marche pas.
Ce sont des récepteurs non linéaires, c'est à dire que la caractéristique U = f(I) n'est pas rectiligne ; on ne peut donc faire de pont diviseur comme on pourrait le faire avec des résistances pures (voire des capacités).
Des lampes à filament de tungstène ne sont pas des récepteurs linéaires non plus ; mais à caractéristiques de tension et de puissance identiques on peut les mettre en série (cas des rampes de PAR basse tension en éclairage scénique - Les courbes U = f(I) sont généralement superposables).
Dans le cas des lampes led elles sont généralement alimentées par un générateur de courant interne ; l'électronique interne fonctionne sous la tension secteur. Dans le cas de la mise en série, vu les périodes où le courant consommé est plus ou moins nul (que ceux qui disposent d'un oscilloscope avec une sonde de courant fassent l'essai), le diviseur de tension ne fonctionne pas. Renouvelé toutes les 10 ms, l'électronique interne soufre comme signalé par Caneco.
On n'attend plus que le retour dépité de Claudius31.
Cordialement.

Bonjour. Il est plutôt d'usage de monter un réducteur de pression avec manomètre en entrée de la distribution, juste après le compteur d'eau. Sans manomètre on ne voit pas grand chose.

Citation :
la pression d'eau chaude est bien plus faible.

Pression ou débit ?
Ce qui est certain c'est que le groupe taré à 7 bars, ne doit pas fuir, le réducteur en sortie de compteur étant réglé à 3 ou 4 bars.
Quant à changer le groupe vous même c'est très simple si vous possédez quelques clés plates de bonnes dimensions ainsi qu'une clé anglaise de bonne facture ; on aime bien Facom.
Attendons d'autres avis.
Cordialement.

Bonjour Luccio12.

Citation :
Il ne possède ni thermostat, ni bouton on/off, ni fil pilote.

Il serait peut-être temps de passer à un modèle un peu plus moderne à thermostat électronique, rayonnant et à inertie. Il n'est pas certain que ce modèle n'ait pas été bricolé dans les 30 dernières années.
La solution du thermostat déporté comme au Québec pour l'alimentation des plinthes peut être envisagée. Il faut choisir un modèle capable de commuter 10 à 15 A pour une longue durée de vie du contact. Cela restera du bricolage. Certes, peu cher.
Cordialement.

Bonjour Christophe. 63 A semble beaucoup. Pour une plaque de cuisson et un lave-linge il faut un type A.
Cordialement

Bonjour Claudius. Ces récepteurs non linéaires ne peuvent être branchés en série. Pour cet usage on aime bien les spots encastrés Indigo DO315WW30 alimentés en 230 V.
Cordialement

Bonjour. On comprend qu'un tube fonctionne mais pas l'autre. Celui qui ne s’allume pas est peut-être hors service. Si vous voyez du dépôt noir autour de chaque extrémité, il doit être mort.
Vous pouvez échanger les deux tubes et voir si celui présumé mort s'allume de l'autre côté. Idem avec les starters.
Acheter sur le site cité peut être risqué.
Cordialement.

Après réflexion, il n'y a pas de danger à effectuer cette manipulation, à condition de fermer un contact bien repéré ; c'est assez facile.
Si c'est le redresseur, on fera une autre manipulation ultérieurement.
A moins que vous la fassiez dans la foulée. Une mesure en V AC en sortie de transformateur, puis une mesure simultanée en V DC en sortie de redresseur. Avec un autre multimètre si vous en avez un.
On doit trouver un peu plus de 2.V2.rac(2) / pi (en gros, 2.V2max/pi).
Le condensateur lisse cette tension ; s'il est bon, la tension trouvée est voisine de 2.V2max
Le transformateur étant monophasé, le redresseur est supposé double alternance ; pont de Graetz monophasé à 4 diodes. S'il y en a 2 de cuites, cela se verra. A l'oscilloscope ce serait vite fait.
Idem si le condensateur est vide. Pouvez vous voir sa valeur ?
On aimerait pouvoir écrire V2 avec 2 en indice.
Le bobinage secondaire semble avoir eu chaud.
Cordialement.

Bonjour Patrick. La position du commutateur donnant une tension secondaire minimum, intensité de soudage faible, correspond au schéma représenté en photo 3 en haut. Tous les contacts sont ouverts sauf celui à droite, repéré 1 et 2 (c'est un peu flou mais ce doit être bon).
Pour l'intensité de soudage maximum, le dernier contact à gauche est fermé (23 et 24). Et ainsi de suite.
A vide, vous connectez un voltmètre AC et vous relevez la tension secondaire pour chaque position du commutateur. Vous devez constater que la tension augmente quand le contact fermé passe du premier (1 et 3) vers le dernier (23 et 24). Cette mesure ne peut se faire en charge car si l'arc est établi, le secondaire du transformateur est en court-circuit, ce qui est normal.
On ne voit pas l'intérieur du commutateur, mais vous pouvez vaporiser un aérosol de nettoyage des contacts (Jelt C1 par exemple) s'il y a un petit trou quelque part.
Après avoir fait cet essai à vide permettant ce confirmer que la position intensité maxi de soudage est bien 23 24 fermé, vous déconnectez un côté et faites une mesure de continuité du contact à l'ohmmètre. Puis vous reconnectez.
Une fois cela confirmé, vous faites un essai de cordon ; puis la même chose en court-circuitant ce contact. Ainsi vous verrez si le commutateur est en cause ou non si le cordon de soudure peut se faire ou non, avec le contact 23 24 fermé ou s'il faut le shunter.

La tension secondaire est V2 = (n2/n1)×V1 ; n1 et n2 sont les nombres de spires primaire et secondaire.
V1 = cte ; n2 = cte ; seul n1 varie ; quand n1 est minimum, V2 est maximum ; n1 est minimum quand 23 / 24 est fermé.
A suivre. Il faut être prudent pour cette manip.
Cordialement.

Bonjour. On a répondu à un problème de ce type il y a quelques années.
Ici le profilé est toujours fixé au mur et n'a pas été arraché. Mur plein ou placo ?
Par contre on voit qu'il s'est déformé sur la moitié de sa longueur à gauche.
Il faudrait voir si la partie fixée sur le meuble est dans l'axe ou est déportée sur la gauche. Cela pourrait expliquer qu'une forte contrainte d'arrachement s'exerçait sur la moitié de la platine et non sur toute la longueur. Si cela est le cas, le montage est défectueux. Il faut que les deux ferrures soient bien en face l'une de l'autre.
L'autre raison possible est que le meuble est de premier prix (magasin bleu ?) en rapport avec les fixations au rabais.
La platine déformée semble assez malléable, à moins qu'elle ait été tordue au au montage, ce qui ne serait pas impossible (pas vu, pas pris).
Quoi qu'il en soit, le poids de l'ensemble associé à un mauvais montage peut avoir entraîné le déboitement. C'est l'impression vue d'ici.
Si le mur est solide et la fixation bien montée le meuble ne bouge pas. Certes, on peut rajouter des pieds, ce n'est pas inesthétique.
Vu d'ici, on peut invoquer un mauvais montage, juste une impression. Mais si quelqu'un s'est lavé les pieds... on ne sait pas.
La personne blessée est à même de dire exactement comment s'est passé l'incident. La contrainte mécanique est quand même énorme, vu l'allure de la platine. A propos, vérifiez si elle est bien plaquée sur le mur ou si elle "brandouille".
La photo en plein soleil est mauvaise. Si vous utilisez un téléphone, vous passez en mode pro et fermez le diaphragme. Mais le plus simple est d'attendre que le soleil tourne.
L'agence a intérêt à dégager sa responsabilité.
Il faudrait regarder la pièce solidaire du meuble afin de voir son profil, et voir également si elle s'est déformée. Ce peut être également un sorte de griffe réglable en hauteur et profondeur, ce qui permet de régler la position du meuble (regardez à l'intérieur du meuble).

En conclusion, vu d'ici on peut incriminer un mauvais montage, sans certitude ; ou une grosse contrainte verticale ayant entraîné l'arrachement du meuble, surtout si les ferrures sont en chewing-gum. De bonnes ferrures possèdent des emboutissages limitant les déformations possibles. Il peut alors y avoir arrachement des fixations ; ce n'est pas mieux.
Cordialement.

Nota : les contributeurs rechignent à répondre dans le cas où le demandeur ne s'est pas identifié, car la plupart du temps il n'y a pas de retour.
On attend le vôtre. Merci.

Bonjour Audrey.

Citation :
Est-ce une opération simple, coûteuse ?

Si l'accès du vide sanitaire ne pose pas de problème et si la hauteur est suffisante pour se déplacer et travailler, ce peut être relativement simple. Quant au coût, c'est l'entreprise qui fera le travail qui vous le précisera.
Si vous gardez les tuyaux, vous pouvez les camoufler avec un coffrage. Ce sera rapide, simple et peu couteux.
En gros la solution vous appartient, en fonction de la géographie des lieux. Pour une pièce auxiliaire, peut-être faudrait-il rester simple sans faire de dépenses superflues.
Cordialement.

Bien reçu. Donc, il serait bien d'utiliser les fils pilotes pour un réglage plus souple.
Cela ne devrait pas poser de problème.
Cordialement.

Bonjour et merci Audrey.
C'est le prix de la tranquillité et du travail bien fait si l'entreprise a pignon sur rue.
Ensuite il y a la porte-fenêtre.
Cordialement.

Ok Patrick. Décidément, je focalise sur le commutateur. Vous pourriez essayer quelques cordons avec différentes positions du commutateur proches du maximum. Vous verrez alors si un contact particulier est en défaut.
On travaille devant l'écran sans outils. A vous de faire le TP sur place.
Cordialement.

Bonjour à tous. Juste une question.
Ce produit neuf a-t-il fonctionné après déballage et montage ?
Cordialement.

Bonjour. "Le TAI 63 est un thermostat spécialement conçu pour les systèmes de planchers chauffants électrique."
Des convecteurs ne se commandent pas par des relais.
Un programmateur utilise les fils pilote. Le TAI 63 permet la commande par fil pilote. Quoi qu'il en soit, il faut identifier tous les conducteurs présents dans le boitier de la sortie de câble.
En l'absence de fils pilote accessibles, des systèmes radio performants permettent une interconnexion entre appareils.
Essayez d'unifier votre installation.
Regardez ce que proposent les grandes marques, Campa, Thermor, Atlantic, Acova.
Cordialement.

Bonjour Pierre.

Citation :
Et si je change le ballast ça ferait pareil ?

Non, le ballast est une pièce increvable.
Combien y a-t-il de starters ? Si les extrémités d'un tube s'allument, le starter ne fait pas sa fonction ; quand il se coupe périodiquement le tube doit s'amorcer.
Vous intervertissez les tubes, puis les starters, et vous verrez ce qui se passe.
A part cela, vous n'avez pas choisi le meilleur type d'éclairage. Ce système est bien ancien, il existe des réglettes à ballast électronique et allumage instantané.
Il existe aussi des modèles à led assez esthétiques, et au fonctionnement rapide et fiable.
Favorisez également les températures de couleur de 3 000 K, guère plus.
Essayez de faire agir la garantie du produit auprès du vendeur.
A suivre.
Cordialement.